Acest site respecta prevederile OUG nr. 34 / 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii si ale Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European si a Consiliului din 25 octombrie 2011 privind drepturile consumatorilor si noile reglementari Europene GDPR UE 2016/679.
GSMAREA.RO este denumirea comerciala a societatii GSM AREA SRL, persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Mun. Galati, Str. Nae Leonard, nr 32 , Bl S10, Et2, Ap 22, Camera 2, jud. Galati, cu numar de ordine in Registrul Comertului J17/370/2016, cod unic de inregistrare fiscala RO35734832
Vanzator GSM AREA SRL prin intermediul platformei GSMAREA.RO.
Cumparator persoana fizica sau juridica, precum si orice alta entitate juridica ce isi inregistreaza un cont in vederea achizitionarii produselor puse la dispozitie prin intermediul site-ului administrat de vanzator si care obtine acces la continutul site-ului, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre GSMAREA.RO sau in baza unui acord de utilizare existent intre GSMAREA.RO si aceasta, acord incheiat in urma inregistrarii unui cont pe domeniul apartinand GSMAREA.RO.
Cont Sectiunea din Site compusa din adresa de e-mail si parola aferenta acesteia, ce permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Date Cont, Setari cont, Notificari, Cupoane si Credit, Comenzi, Facturi, Wishlist, Retururi/Garantii).
Inainte de Crearea unui cont pe site-ul GSMAREA.RO trebuie sa citesti si sa fii de acord cu Termenii si Conditiile Site-ului, cu ultima versiune a Politicii de Confidentialitate si sa ai varsta de minim 16 ani conform noilor reglementari Europene GDPR UE 2016/679.
Ai dreptul sa soliciti rectificarea datelor tale cu caracter personal, daca acestea sunt incorecte, inclusiv dreptul de a completa datele cu caracter personal incomplete (Art. 16 GDPR). Daca ai un cont pe GSMAREA.RO poti edita datele cu caracter personal din contul tau accesand Contul Personal din pagina -> https://www.gsmarea.ro/contul-meu
Pentru mai multe informatii despre drepturile tale, te rugam sa consulti ultima varianta a Politicii de Confidentialitate, cat si Politica de utilizare a cookie-urilor!
Site domeniul www.gsmarea.ro si toate subdomeniile acestuia.
Utilizarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul GSMAREA.RO implica acceptarea acestor Termeni si conditii si a ultimei versiuni a Politicii de Confidentialitate.
Comanda un document electronic cu rolul de modalitate de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, oferta de a contracta o tranzactie prin care Cumparatorul va obtine bunuri si servicii din partea Vanzatorului.
Utilizatorul poate comanda de pe Site doar produsele puse la dispozitie de Vanzator si disponibile pe stoc. Vanzatorul poate modifica oricand numarul de produse disponibile si cantitatea fiecarui produs. Atunci cand exista modificari ale pretului sau stocului unui produs acestea sunt actualizate de Vanzator la un interval optim de timp. Informatii ce vor fi reamintite sau prezentate Cumparatorului si in mailul de confirmare a comenzii trimis de catre Vanzator.
In formularul de comanda sunt incluse si eventualele costuri de transport / livrare.
Comunicarea dintre Vanzator si Cumparator se va face prin e-mail sau la telefon, aceste date fiind furnizate in mod liber consimtit de catre Cumparator, in vederea onorarii contractului comercial.
Prin lansarea unei comenzi, Cumparatorul este de acord cu Termenii si conditiile site-ului si cu Politica de confidentialitate a acestuia. Atunci cand Cumparatorul a lansat comanda, acesta recunoaste in mod explicit ca aceasta comanda implica o obligatie de a plati.
Cumparatorul este obligat ca, pentru desfasurarea cat mai rapida a livrarii bunurilor, la momentul lansarii comenzii, sa ofere toate informatiile cerute in campurile obligatorii pentru buna desfasurarea a contractului de vanzare-cumparare (Aceasta prelucrare se bazeaza pe Art. 6 paragraful teza 1 litera b) GDPR.
Rambursarea banilor pentru produsele stornate se realizeaza prin credit magazin sau virament bancar.
Vanzatorul nu isi asuma responsabilitatea pentru daunele rezultate in urma utilizarii produselor dupa livrare, cu atat mai mult pentru pierderea acestora.
Toate produsele comercializate de catre GSMAREA.RO sunt produse compatibile, cu exceptia produselor unde se specifica explicit originalitatea (original/originala).
Fotografiile produselor prezentate au caracter informativ , pot diferi fata de produsul vandut si pot arata accesorii care nu sunt incluse in pachetul standard al produsului. Toate fotografiile prezentate pot sa nu fie actualizate la infatisarea actuala a produselor. Specificatiile tehnice si caracteristicile descrise pe pagina produsului sunt cu titlu informativ, putand fi schimbate fara instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.
Contract la distanta - orice contract incheiat intre Vanzator si Cumparator in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestari de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul.
Pretul si modalitatile de plata - suma de bani platita de Cumparator in schimbul careia Vanzatorul transmite dreptul de proprietate asupra unui bun sau presteaza un serviciu in folosul cumparatorului si comunicat acestuia prin intermediul Site-ului, la momentul lansarii comenzii.
In formularul de comanda sunt incluse si costurile suplimentare de livrare. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform legislatiei fiscale in vigoare.
Vanzatorul va transmite Cumparatorului factura aferenta Comenzii lansate de catre acesta, cuprinzand Bunurile si Serviciile solicitate, precum si pentru orice alte plati aferente Comenzii, in format electronic pe adresa de email utilizata la plasarea comenzii cat si prin adaugarea facturii in Contul Personal de pe site (pentru clientii care detin un cont). La solicitarea Cumparatorului, Vanzatorul va comunica factura si in format tiparit, odata cu Bunurile si Serviciile comandate.
Prin trimiterea Comenzii, Cumparatorul isi exprima acordul ca Vanzatorul sa intocmeasca factura conform datelor pe care acesta le detine la data lansarii comenzii si sa o transmita in format printat sau electronic, la adresa de livrare sau la adresa de e-mail mentionata in Contul Personal sau la plasarea comenzii.
Proprietatea asupra Produselor va fi transferata in momentul receptiei, dupa efectuarea platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda. Receptia se considera efectuata la momentul semnarii de primire a documentului de transport furnizat de catre curier sau semnare de primire pe factura in cazul livrarilor efectuate de catre personalul Vanzatorului.
Rating modalitate de exprimare a nivelului de satisfactie a unui Cumparator in raport cu un produs. Nivelul de satisfactie poate fi exprimat prin sistemul de rating al stelelor, fiecare produs putand primi un punctaj de la o stea (nivel nesatisfacator), la cinci stele (pragul maxim de satisfactie). Ratingul nu este obligatoriu si nu afecteaza in niciun fel contractul de vanzare-cumparare dintre cele doua parti.
Newsletter mod periodic de comunicare a informatiilor de catre Vanzator prin e-mail asupra Bunurilor, Promotiilor, Concursurilor si/sau Serviciilor oferite de Vanzator. Abonarea la newsletter nu este obligatorie. Ea se face cu consimtamantul tau, prin completarea formularelor de abonare la newsletter din site. Te poti dezabona oricand accesand link-ul "Dezabonare" prezent in fiecare Newsletter.
Taxa de timbru verde suma de bani platita de producatori care sa acopere costuri de colectare, reutilizare si reciclare a echipametelor electronice.
Drept de retragere - Dreptul Cumparatorului persoana fizica, de a beneficia de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute de lege.
Cumparatorul va trebui sa suporte costul aferent returnarii produselor in caz de retragere. Astfel, Cumparatorul suporta doar costurile directe legate de returnarea produselor si este responsabil in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora.
Confidentialitate - Compania GSM AREA SRL, detinatoare a brandului GSMAREA.RO este operatorul datelor cu caracter personal pe care ni le transmiti si raspunde de datele tale cu caracter personal in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor.
GSM AREA SRL se angajeaza sa foloseasca datele clientilor exclusiv pentru scopul pentru care au fost introduse (efectuarea de comenzi online si informari comerciale despre produsele comercializate in magazinul nostru online). Ne obligam sa nu transmitem datele personale catre terti si sa respectam confidentialitatea datelor. GSM AREA SRL nu incurajeaza SPAM-ul, nu facem schimb de adrese de email obtinute prin intermediul acestui site, nu divulgam adresa ta de email altor persoane, nu furnizam adresa/nr de telefon sau alte date catre terti.
Furnizarea urmatoarelor date este necesara pentru a putea incheia un contract comercial cu tine si pentru desfasurarea fluxului de Comanda/Retur/Garantii: numele si prenumele, adresa de livrare, numarul de telefon, adresa de email, numele companiei (pentru persoanele juridice), forma juridica, adresa de facturare, numarul de telefon, cod fiscal (in ceea ce priveste clientii din UE: numar de inregistrare in scopuri de TVA), confirmarea pe proprie raspundere a faptului ca ai minim 16 ani.
Pentru detalii complete te rugam sa accesezi ultima versiune a Politicii de confidentialitate.
Utilizam cookie-uri pentru a monitoriza ce ai achizitionat de la noi si ce actiuni ai realizat pe site. Cookie-urile noastre nu retin date cu caracter personal cum ar fi numele tau sau detaliile bancare. Acestea doar ne permit sa aflam informatii dupa ce te-ai autentificat sau ajuta la a face legatura intre informatiile privind navigarea facuta si datele tale cu caracter personal.
Protejarea copiilor - Platforma GSMAREA.RO se adreseaza in principal Persoanelor Juridice cu activitate in urmatoarele domenii: Service Telefoane Mobile si/sau IT, Comercializare Accesorii si Componente Telefoane Mobile si/sau IT.
Pentru detalii complete te rugam sa accesezi ultima versiune a Politicii de confidentialitate.
Orice tentativa de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului GSMAREA.RO sau de a afecta performantele serverului pe care acesta ruleaza va fi considerata tentativa de fraudare a sistemelor GSMAREA.RO si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.
Garantii - Toate Produsele comercializate de catre GSMAREA.RO, beneficiaza de conditii de Garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor.
Este permisa reproducerea continutului site-ului doar in anumite situatii precum: utilizarea de scurte citate in analize, comentarii sau critica; reprezentarea ei in institutiile de invatamant exclusiv cu scopuri specifice, cat timp accesul este gratuit; utilizarea continutului in scopul publicitatii excluzand orice utilizare comerciala.
Utilizarea continutului site-ului in alte scopuri decat cele personale poate fi acordat unei persoane numai printr-un acord specific si valid, acesta putand accesa si utiliza numai informatii delimitate in acord si numai pe perioada de timp la care au convenit partile.
Schimbarea termenilor si conditiilor - Datorita posibilelor modificari ale legislatiei, o modificare a acestor Termeni si conditii poate deveni necesara. In acest caz, te vom informa despre astfel de modificari. In masura in care modificarile afecteaza o prelucrare care se bazeaza pe consimtamantul tau, iti vom solicita un nou consimtamant, daca este necesar.
EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE
Dreptul de retragere
Ai dreptul de a te retrage din prezentul contract de vanzare-cumparare, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile.
Pentru a respecta termenul-limita de retragere este suficient sa trimiti comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere inainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecintele retragerii
Daca te retragi, vom rambursa orice suma pe care am primit-o de la tine, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de faptul ca ai ales alta modalitate de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care suntem informati cu privire la decizia ta de a te retrage din prezentul contract. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care ti-ai exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, nu ti se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Putem amana rambursarea pana la data la care primim inapoi produsele sau pana la momentul la care ne-ai furnizat dovada ca ai trimis inapoi produsele, fiind valabila data cea mai apropiata.
ATENTIE! Contravaloarea comenzii se va achita in termen de maxim 14 zile calendaristice de la notificarea in scris ca renunti la cumpararea produsului, doar daca produsele au fost returnate in aceeasi stare in care au fost livrate catre Vanzator.
Consumatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil). Daca clientul nu este de acoard cu aceasta taxa i se va reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. Acesta clauza se aplica conform Ordonantei de urgenta nr. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in Ordonanta de urgenta nr. 34/2014.
Conditii generale de Returnare si Garantie care se aplica tuturor produselor
Mentionam ca, in conformitate cu Ordonanta de urgenta nr. 34/2014, consumatorul va suporta costurile aferente returnarii. Plata transportului este suportata de catre consumator si trebuie efectuata direct la curier. Ca serviciu de transport, consumatorul poate alege orice firma de curierat.
Cheltuielile de transport sunt suportate de catre firma noastra doar in cazul produselor defecte din fabricatie sau deteriorate la transport.
Poti returna produsele in termen de 14 de zile lucratoare din momentul in care ti-au fost livrate de curier, fie ca esti persoana fizica sau juridica. Asadar, pentru a fi luat in considerare, formularul de retur poate fi trimis cel tarziu in a 14-a zi lucratoare de la data livrarii/ ridicarii produsului.
Poti returna orice produs pe care il primesti cu defect de fabricatie, in termen de 14 zile lucratoare de la data livrarii.
Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre tine: urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt insotite de toate accesoriile.
Daca produsele pe care ti le-am livrat au fost insotite de eventuale cadouri, cand returnezi produsele trebuie sa returnezi si cadourile.
Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul de produse le putem accepta doar daca sunt sigilate.
Formularul de retur se completează și se trimite automat din Sectiunea Istoric comenzi și detalii a Contului tău, iar lista produselor returnate / pentru care se cere retur se poate vizualiza în Secțiunea Retur Produse.
Sunt exceptate de la dreptul de Retragere si Garantie produsele din categoria Folii protectie si Piese și componente care nu au fost montate intr-un service GSM. Mentionam ca acestea trebuie sa fie testate/montate intr-un service GSM, de personal calificat. Acesta va elibera un bon de service, sau certificat de constatare (cu stampila), ce va atesta operatiunea efectuata. In caz contrar produsele nu beneficiaza de Garantie, deoarece montarea lor necesita cunostinte tehnice.